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Status das Notas Fiscais

Qual a diferença entre “Nota Fiscal Pendente” e “Pagamento Pendente”?

O que significa cada status que minha NF pode ter?

Motivos de Recusa

O imposto ISS será retido?

A alíquota está incorreta, como corrijo?

Com qual valor devo emitir a minha nota fiscal? Qual é o valor bruto?

Qual é o valor líquido da nota fiscal?

Quais são os códigos de serviço?

Ver todos artigos de Motivos de Recusa

Extrato de comissionamento

Por que os valores do extrato em .CSV estão diferentes dos valores exibidos no Portal?

Vocês têm outro meio de disponibilizar o extrato de comissionamento?

Quando o extrato de comissão é disponibilizado? Emiti a apólice em hoje, quando recebo a minha comissão?

Como o extrato é disponibilizado? Por esgotamento ou por valor total?

Notas Fiscais

Pagamentos

Por que meu pagamento foi rejeitado?

Onde consigo extrair o extrato de pagamento?

Qual é a previsão de pagamento?

Após a rejeição, quando ocorre a nova tentativa de pagamento?

Enviei a nota em hoje. Quando será realizado o pagamento?