Se você não ficou satisfeito com o nosso atendimento, pode falar com o nosso time de Ouvidoria. A gente está aqui pra ouvir e ajudar a resolver o seu problema da melhor forma possível.

Vamos conferir os detalhes do seu atendimento, conversar com todos os envolvidos, esclarecer dúvidas e trazer a melhor solução para você, sempre respeitando as regras Youse e os seus direitos como consumidor.

É importante que você já tenha falado com o nosso Time de Ajuda e aguardado pelo menos 5 dias úteis pra solução do problema, ok?

Quando procurar a Ouvidoria, tenha o número do seu protocolo de atendimento para que a gente possa conversar e entender melhor o que aconteceu. Depois de fazer a sua reclamação, retornaremos em até 15 dias corridos.

Nossos clientes são sempre o ponto de partida. Por isso, o time de Ouvidoria trabalha com total imparcialidade para intermediar o seu problema e oferecer o melhor da experiência Youse, com agilidade e eficiência. Pode ficar numa boa! ;)