Central de Ajuda
Dúvidas relacionadas
O que significa cada status que minha NF pode ter?
1. Envio de NF-e Pendente:
A nota fiscal com status "pendente" indica que a corretora não enviou a NF. Nesse caso, a corretora deve enviar a nota fiscal referente ao mês pendente. Acesse o Guia do Portal Youse Negócios (no final desse artigo) para auxiliar no envio.
2. Análise de NF-e Pendente:
O status "análise de NF-e pendente" significa que a nota enviada foi recebida pela equipe de validação e está em processo de análise. Se a nota estiver 100% correta, ela será encaminhada para pagamento, caso contrário, se algum ponto precisar ser corrigido, a corretora será notificada.
3. NF-e Aceita:
Quando o status é "NF-e aceita", significa que a nota fiscal enviada pela corretora está 100% correta. A validação e o pagamento da nota ocorrem em até 10 dias úteis.
4. NF-e Recusada:
O status "NF-e recusada" indica que algum dado informado na nota fiscal está incorreto ou divergente do Portal do Parceiro. Os principais motivos de rejeição são:
- Cadastro Incorreto: O cadastro no Portal do Parceiro deve conter as mesmas informações tributárias da corretora. Por exemplo, se a corretora for ME ou EPP, mas o cadastro mostrar outro enquadramento, será necessário atualizar os dados no Portal.
- Alíquota Incorreta: A alíquota informada na nota fiscal deve coincidir com a alíquota cadastrada no Portal. Caso a alíquota da nota seja “X” e no Portal esteja registrada como “Y”, a corretora deve corrigir o cadastro.
-
CNPJ do Tomador Incorreto: Existem dois CNPJs tomadores. A nota fiscal deve ser emitida de acordo com o endereço fiscal da corretora:
- CNPJ 34.020.354/0005-43: para corretoras localizadas na capital de São Paulo.
- CNPJ 34.020.354/0001-10: para corretoras localizadas fora da capital de São Paulo.
-
Código de Serviço Incorreto: Os códigos de serviço aceitos são:
- 10.01 (ou equivalentes em SP): para corretagem de seguros.
- 17.01: para assessorias.
O que significa cada status que minha NF pode ter?
1. Envio de NF-e Pendente:
A nota fiscal com status "pendente" indica que a corretora não enviou a NF. Nesse caso, a corretora deve enviar a nota fiscal referente ao mês pendente. Acesse o Guia do Portal Youse Negócios (no final desse artigo) para auxiliar no envio.
2. Análise de NF-e Pendente:
O status "análise de NF-e pendente" significa que a nota enviada foi recebida pela equipe de validação e está em processo de análise. Se a nota estiver 100% correta, ela será encaminhada para pagamento, caso contrário, se algum ponto precisar ser corrigido, a corretora será notificada.
3. NF-e Aceita:
Quando o status é "NF-e aceita", significa que a nota fiscal enviada pela corretora está 100% correta. A validação e o pagamento da nota ocorrem em até 10 dias úteis.
4. NF-e Recusada:
O status "NF-e recusada" indica que algum dado informado na nota fiscal está incorreto ou divergente do Portal do Parceiro. Os principais motivos de rejeição são:
- Cadastro Incorreto: O cadastro no Portal do Parceiro deve conter as mesmas informações tributárias da corretora. Por exemplo, se a corretora for ME ou EPP, mas o cadastro mostrar outro enquadramento, será necessário atualizar os dados no Portal.
- Alíquota Incorreta: A alíquota informada na nota fiscal deve coincidir com a alíquota cadastrada no Portal. Caso a alíquota da nota seja “X” e no Portal esteja registrada como “Y”, a corretora deve corrigir o cadastro.
-
CNPJ do Tomador Incorreto: Existem dois CNPJs tomadores. A nota fiscal deve ser emitida de acordo com o endereço fiscal da corretora:
- CNPJ 34.020.354/0005-43: para corretoras localizadas na capital de São Paulo.
- CNPJ 34.020.354/0001-10: para corretoras localizadas fora da capital de São Paulo.
-
Código de Serviço Incorreto: Os códigos de serviço aceitos são:
- 10.01 (ou equivalentes em SP): para corretagem de seguros.
- 17.01: para assessorias.