Central de Ajuda

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Por que os valores do extrato em .CSV estão diferentes dos valores exibidos no Portal?

Quando o extrato de comissão é disponibilizado? Emiti a apólice em hoje, quando recebo a minha comissão?

Como o extrato é disponibilizado? Por esgotamento ou por valor total?

Vocês têm outro meio de disponibilizar o extrato de comissionamento?

A alíquota está incorreta, como corrijo?

Com qual valor devo emitir a minha nota fiscal? Qual é o valor bruto?

Temos dois CNPJs tomadores e a emissão da nota fiscal deve ser realizada de acordo com o endereço fiscal da corretora:

CNPJ 34.020.354/0005-43: para corretoras localizadas na capital de São Paulo.
CNPJ 34.020.354/0001-10: para corretoras localizadas fora da capital de São Paulo.

Temos dois CNPJs tomadores e a emissão da nota fiscal deve ser realizada de acordo com o endereço fiscal da corretora:

CNPJ 34.020.354/0005-43: para corretoras localizadas na capital de São Paulo.
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