Se você acionou a cobertura de Seguro Residencial pelo aplicativo: Nesse caso, pode aguardar que o nosso Time de Ajuda vai te ligar para agendar a vistoria.

Se você acionou a cobertura falando com o Time de Ajuda, mas não agendou: Se você avisou a gente sobre o sinistro usando o telefone, o chat do aplicativo ou as redes sociais, e não agendou a vistoria, ligue para 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas), ou 0800 730 9901 (demais localidades), e faça o agendamento.