Seguro Residencial

Assistência Residencial Básica

Assistência Residencial Básica

Tá precisando de ajuda pra cuidar da sua casa? Vc pode contar com a nossa Assistência Residencial Básica do Seguro Residencial! Ela inclui os serviços de chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro pra deixar tudo em ordem. É só acionar pelo app, na palma da sua mão ;)

Fique ligado nessa assistência Residencial:

  • quando precisar é só chamar o nosso Time de Ajuda, não precisa contratar serviços por conta própria;
  • fique de olho nas regrinhas: confira todos os detalhes dessa assistência abaixo e no Manual de Assistência do seguro residencial.

Serviços inclusos em Assistência Residencial Básica:

Chaveiro

A gente te ajuda se vc quebrar ou perder suas chaves!

  • o chaveiro pode te ajudar em casos de arrombamento ou roubo e furto que danifiquem as portas de entrada da sua casa;
  • assim que precisar, fale logo com a gente! Não precisa contratar profissionais por fora;
  • a gente pode reembolsar gastos de até R$ 200 se não tivermos profissionais credenciados disponíveis pra te ajudar e você precisar contratar alguém de sua preferência;
  • esse limite é de R$ 100 se for uma emergência, quando você quebrar ou perder as chaves;
  • qualquer custo acima desses valores fica por sua conta;
  • a assistência de Chaveiro pode ser usada para serviços em portas e portões de acesso à casa;
  • a gente não faz cópias das suas chaves! Se precisar de alguma extra, também fica por sua conta;
  • esse serviço não tem franquia;
  • você pode usar essa assistência no máximo 2 vezes por ano, mas ela fica disponível 24h por dia;
  • o chaveiro Youse está disponível em todo o Brasil.

Encanador

Cano estourou? Água vazou? É só chamar pelo app!

  • acione esse serviço em casos de emergência envolvendo: tubulações aparentes; torneiras; sifões; chuveiros; válvulas de descarga; boia de caixa d'água; caixa acoplada; registros; entupimento de ramais internos em pias; vasos sanitários e tanques;
  • a gente envia um bombeiro hidráulico até a sua casa pra consertar o problema,se for possível;
  • se acontecer um alagamento, a gente envia um profissional para controlar a situação temporariamente;
  • a gente pode reembolsar gastos de até R$ 150 se não tivermos profissionais credenciados disponíveis pra te ajudar em caso de emergência e você precisar contratar alguém de sua preferência;
  • se precisar de peças novas para o serviço, elas ficam por sua conta;
  • você pode contar com essa assistência 24h por dia e usar o serviço até 2 vezes por ano;
  • não tem franquia pra usar o Encanador Youse.

Eletricista

Não dá pra ficar sem energia!

  • use essa assistência em casos de emergência com: tomadas queimadas; interruptores com defeito; lâmpadas ou reatores queimados; disjuntores e fusíveis com problemas; chaves facas; chuveiros e resistências; torneiras elétricas;
  • a gente pode reembolsar gastos de até R$ 100 se não tivermos profissionais credenciados disponíveis pra te ajudar em caso de emergência e você precisar contratar alguém de sua preferência;
  • se cair um raio ou descargas elétricas cortarem a energia da sua casa, a gente envia um profissional pra restaurar a energia pra você - nesses casos, cobrimos até R$ 200 com mão de obra;
  • se houverem despesas com peças para consertos, elas ficam por sua conta;
  • não tem franquia pra usar esse serviço;
  • você pode acionar o serviço de eletricista até 2 vezes por ano e contar com essa ajuda 24h por dia.

Vidraceiro

Precisa consertar janelas ou portas de vidros? Chama a gente!

  • você pode usar essa assistência se vidros de portas ou janelas externas quebrarem;
  • a gente garante um profissional e todos os materiais básicos pra fazer o conserto e deixar sua casa em ordem;
  • se não der pra fazer o serviço no local, nosso vidraceiro pode colocar um tapume até você resolver a questão;
  • a gente reembolsa gastos de até R$ 100 (com mão de obra e materiais) se não tivermos profissionais credenciados disponíveis pra te ajudar em caso de emergência e você precisar contratar alguém de sua preferência;
  • essa assistência pode ser usada de segunda a sexta-feira no horário comercial;
  • não precisa pagar franquia para usar a assistência de vidraceiro;
  • aproveite! Você pode pedir a ajuda do vidraceiro até 2 vezes por ano :)

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