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Se o sinistro do seu seguro auto for aprovado com perda total, o prazo para programação do pagamento da indenização e conclusão do processo é de até 5 dias úteis, contando a partir do momento em que não tiver mais nenhuma pendência e todos os documentos estiverem certos.

Por isso, é importante que você mande os documentos pra gente o mais rápido possível, pois não podemos analisar o sinistro sem a documentação.

Se a gente analisar os documentos iniciais e precisar pedir novos, o prazo para pagamento da indenização só vai começar a contar depois que você mandar os novos itens pra gente.

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