Central de Ajuda

Quando eu posso usar um carro reserva do meu Seguro Auto?

Você pode usar o carro reserva se ficar sem seu carro porque precisou acionar alguma cobertura do seu Seguro Auto online (alagamento, colisão, incêndio, roubo ou furto). Fique ligado: você também precisa mandar pra gente os documentos solicitados e cumprir as condições exigidas pela locadora credenciada.

Se rolar acionamento, a gente faz o contato com a locadora credenciada e te avisa onde pegar o carro. A locação seguirá o modelo e o período máximo que você escolheu quando contratou o seguro, tá?

Fique ligado: pra ter direito ao carro reserva, o segurado e o condutor precisam ter mais de 21 anos de idade e um cartão de crédito com limite disponível superior a R$ 1.000,00 (essa é uma exigência da locadora pro caso de acontecer alguma coisa com o carro alugado).

Se no seu Seguro Auto tiver apenas a cobertura "Vale para perda total", você pode usar o carro reserva somente quando for confirmado que foi uma Indenização Integral. Mas se você tem a cobertura "Vale para qualquer batida", você pode pedir um carro reserva se rolar qualquer acidente, mesmo que pequeno, um alagamento ou incêndio, que tirou seu carro das ruas pro conserto. Pra isso, você tem que acionar a cobertura. Só não se esqueça de incluir essa assistência no seu Seguro Auto. Leia o Manual de Assistências para consultar todas as condições.

Quando eu posso usar um carro reserva do meu Seguro Auto?

Você pode usar o carro reserva se ficar sem seu carro porque precisou acionar alguma cobertura do seu Seguro Auto online (alagamento, colisão, incêndio, roubo ou furto). Fique ligado: você também precisa mandar pra gente os documentos solicitados e cumprir as condições exigidas pela locadora credenciada.

Se rolar acionamento, a gente faz o contato com a locadora credenciada e te avisa onde pegar o carro. A locação seguirá o modelo e o período máximo que você escolheu quando contratou o seguro, tá?

Fique ligado: pra ter direito ao carro reserva, o segurado e o condutor precisam ter mais de 21 anos de idade e um cartão de crédito com limite disponível superior a R$ 1.000,00 (essa é uma exigência da locadora pro caso de acontecer alguma coisa com o carro alugado).

Se no seu Seguro Auto tiver apenas a cobertura "Vale para perda total", você pode usar o carro reserva somente quando for confirmado que foi uma Indenização Integral. Mas se você tem a cobertura "Vale para qualquer batida", você pode pedir um carro reserva se rolar qualquer acidente, mesmo que pequeno, um alagamento ou incêndio, que tirou seu carro das ruas pro conserto. Pra isso, você tem que acionar a cobertura. Só não se esqueça de incluir essa assistência no seu Seguro Auto. Leia o Manual de Assistências para consultar todas as condições.