Central de Ajuda
Dúvidas relacionadas
Meu sinistro do Seguro Auto foi aprovado. E agora?
Em caso de indenização integral
Se o seu carro foi roubado e não foi encontrado, ou se ele foi batido ou pegou fogo e o sinistro foi aprovado como indenização integral, nosso despachante vai entrar em contato com você pra pedir a documentação do carro. Quando não tiver mais nenhuma pendência e todos os documentos estiverem certos, a gente agenda o crédito da indenização em até 3 dias úteis.
Confirma mais detalhes sobre o seu Seguro Auto Youse:
Em caso de danos parciais
Se o seu carro precisa de um conserto e o sinistro foi aprovado, a gente avisa a oficina onde a vistoria foi feita e eles já começam os reparos.
Os prazos de reparo podem variar, dependendo dos danos no carro e da oficina escolhida. É importante lembrar que, quando você for buscar o veículo, você precisa pagar o valor da franquia diretamente à oficina. Fique ligado: só tem direito a esse tipo de serviço quem contratou a cobertura "Vale para qualquer batida".
Meu sinistro do Seguro Auto foi aprovado. E agora?
Em caso de indenização integral
Se o seu carro foi roubado e não foi encontrado, ou se ele foi batido ou pegou fogo e o sinistro foi aprovado como indenização integral, nosso despachante vai entrar em contato com você pra pedir a documentação do carro. Quando não tiver mais nenhuma pendência e todos os documentos estiverem certos, a gente agenda o crédito da indenização em até 3 dias úteis.
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Em caso de danos parciais
Se o seu carro precisa de um conserto e o sinistro foi aprovado, a gente avisa a oficina onde a vistoria foi feita e eles já começam os reparos.
Os prazos de reparo podem variar, dependendo dos danos no carro e da oficina escolhida. É importante lembrar que, quando você for buscar o veículo, você precisa pagar o valor da franquia diretamente à oficina. Fique ligado: só tem direito a esse tipo de serviço quem contratou a cobertura "Vale para qualquer batida".