Central de Ajuda

Como funciona a vistoria digital de sinistro para terceiros?

Depois que você indicar uma oficina para o reparo do seu veículo, a gente envia um link por SMS e ao acessar esse link você irá tirar ou enviar fotos do seu carro - de acordo com as orientações que nós damos.

 

A grande vantagem dessa modalidade de vistoria é que:

 

1) Você não precisa levar o carro pra oficina e deixar lá para fazermos a vistoria (principalmente quando o carro está rodando normalmente);

 

2) O retorno com a análise da vistoria é bem mais rápido (em até 24h úteis após o envio das fotos).

 

Pode ficar numa boa que as fotos que são solicitadas são mais do que suficientes para realizar o orçamento inicial. Ao longo da etapa de reparação do veículo, novas vistorias podem ser realizadas pela oficina para complementar possíveis necessidades de reparos que não tenham sido identificadas na vistoria inicial. Isso não interfere em nada nos reparos do veículo.

 

Caso você precise que a gente reenvie o link para a realização da vistoria digital, é só entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número 0800 730 9903 - o atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 21h, exceto feriados nacionais. 

Como funciona a vistoria digital de sinistro para terceiros?

Depois que você indicar uma oficina para o reparo do seu veículo, a gente envia um link por SMS e ao acessar esse link você irá tirar ou enviar fotos do seu carro - de acordo com as orientações que nós damos.

 

A grande vantagem dessa modalidade de vistoria é que:

 

1) Você não precisa levar o carro pra oficina e deixar lá para fazermos a vistoria (principalmente quando o carro está rodando normalmente);

 

2) O retorno com a análise da vistoria é bem mais rápido (em até 24h úteis após o envio das fotos).

 

Pode ficar numa boa que as fotos que são solicitadas são mais do que suficientes para realizar o orçamento inicial. Ao longo da etapa de reparação do veículo, novas vistorias podem ser realizadas pela oficina para complementar possíveis necessidades de reparos que não tenham sido identificadas na vistoria inicial. Isso não interfere em nada nos reparos do veículo.

 

Caso você precise que a gente reenvie o link para a realização da vistoria digital, é só entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo número 0800 730 9903 - o atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 21h, exceto feriados nacionais.