Central de Ajuda
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Como faço para acionar a cobertura Alagamento e outros eventos naturais?
Seu carro ficou preso em uma enchente? Veja o que fazer.
Se seu carro ficar preso numa enchente ou for atingido por granizo ou ventos fortes, procure se proteger e, se for preciso, acione o Corpo de Bombeiros no número 193.
Caso o seu veículo não tiver condições de andar, acione um guincho pra gente levar seu carro para o local que você quiser, desde que esteja dentro do plano que você contratou. Se preferir, te indicamos uma oficina.
Depois disso, você precisa avisar nosso Time de Ajuda o mais rápido possível e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo ou pelo telefone 0800 730 9901.
Assim que você avisar a gente, você receberá um protocolo e um número de sinistro para acompanhar todo o processo de Seguro Auto. Você também será informado sobre os próximos passos, documentos que precisa enviar etc.
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