O primeiro passo é falar com a gente e contar tudo o que aconteceu para acionar seu Seguro Auto. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo, pelos telefones 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais localidades), pelo chat ou pelas nossas redes sociais. É do seu jeito.

Assim que você falar com a gente, vamos te passar um número de sinistro para poder acompanhar tudo.

Com o número do sinistro em mãos, você precisa orientar a outra pessoa (terceiro) a entrar em contato com a gente. Ela deverá informar o mesmo número de sinistro que te passamos e também deverá contar o que aconteceu. A partir daí, a gente cuida de tudo com essa pessoa e vamos te informando.

Fique ligado: a vítima, ou um representante legal dela, precisará também acionar o DPVAT, que é o Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres, também conhecido como Seguro Obrigatório.

A pessoa pode fazer o acionamento nos correios ou na Seguradora Líder (www.seguradoralider.com.br) e seguir o processo. Depois de ter toda a documentação, a vítima ou o segurado devem enviar tudo pra gente.

Esse é um direito que o governo garante e é obrigatório para continuar o processo com a gente.