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Como eu envio os documentos do sinistro do Seguro Auto?

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Quanto tempo leva para realizar o serviço de Assistência Reparos na Lataria?

Quanto custa o Seguro Auto Youse?

O que é a Assistência a Automóvel do Seguro Auto Youse?

A Assistência a Automóvel do Seguro Auto online Youse inclui um pacote de serviços super úteis pra você andar com mais segurança por aí. Cada serviço tem suas regras, então fique atento.

 

Serviços Inclusos na Assistência a Automóvel:

Guincho 24h


Se o seu carro não funcionar por qualquer motivo, você pode contar com o serviço de guincho. O carro será levado até uma oficina ou local de sua preferência. Durante a contratação, você escolhe o limite de quilometragem para o guincho: 100 km, 200 km, 400 km ou 1000 km. Caso a distância ultrapasse o contratado, você pagará a diferença.


Autossocorro após Pane


Se o seu carro parar de funcionar no meio da rua, a Youse envia um socorro até o local. Se não for possível consertá-lo no local, um guincho será chamado para levar o veículo à oficina. O custo de peças e reparos é de responsabilidade do segurado.
Troca de Pneus
Se o seu pneu furar enquanto estiver dirigindo, um profissional será enviado para fazer a troca do pneu ou rebocar o carro até o borracheiro mais próximo. Os custos com o conserto ficam por sua conta.


Pane Seca


Caso você fique sem combustível no caminho, a Youse envia um guincho para levar seu veículo até o posto mais próximo. O combustível será pago por você.


Meio de Transporte Alternativo


Se o seu veículo quebrar durante uma viagem e não puder ser consertado rapidamente, precisando ficar parado por 2 dias, a assistência escolhe um meio de transporte alternativo pra te ajudar nessa situação.
Essa validação entre seguir para o destino da viagem ou voltar para casa, é feita pela assistência — considerando a alternativa mais acessível e segura. O que pode incluir ônibus, táxi, avião ou até uma estadia em um hotel, se for avaliado como o melhor caminho a seguir.
Então já sabe: se o seu carro quebrar durante uma viagem, pode ficar numa boa que o nosso time está pronto pra te ajudar!

É importante saber!
Ao fazer o endosso de assistência no seguro auto, existe uma carência para acionar alguns serviços. Isso significa que, se você realizar alterações hoje, só poderá utilizar esses serviços após o período de carência — fique atento às condições descritas no seu contrato.

O que é a Assistência a Automóvel do Seguro Auto Youse?

A Assistência a Automóvel do Seguro Auto online Youse inclui um pacote de serviços super úteis pra você andar com mais segurança por aí. Cada serviço tem suas regras, então fique atento.

 

Serviços Inclusos na Assistência a Automóvel:

Guincho 24h


Se o seu carro não funcionar por qualquer motivo, você pode contar com o serviço de guincho. O carro será levado até uma oficina ou local de sua preferência. Durante a contratação, você escolhe o limite de quilometragem para o guincho: 100 km, 200 km, 400 km ou 1000 km. Caso a distância ultrapasse o contratado, você pagará a diferença.


Autossocorro após Pane


Se o seu carro parar de funcionar no meio da rua, a Youse envia um socorro até o local. Se não for possível consertá-lo no local, um guincho será chamado para levar o veículo à oficina. O custo de peças e reparos é de responsabilidade do segurado.
Troca de Pneus
Se o seu pneu furar enquanto estiver dirigindo, um profissional será enviado para fazer a troca do pneu ou rebocar o carro até o borracheiro mais próximo. Os custos com o conserto ficam por sua conta.


Pane Seca


Caso você fique sem combustível no caminho, a Youse envia um guincho para levar seu veículo até o posto mais próximo. O combustível será pago por você.


Meio de Transporte Alternativo


Se o seu veículo quebrar durante uma viagem e não puder ser consertado rapidamente, precisando ficar parado por 2 dias, a assistência escolhe um meio de transporte alternativo pra te ajudar nessa situação.
Essa validação entre seguir para o destino da viagem ou voltar para casa, é feita pela assistência — considerando a alternativa mais acessível e segura. O que pode incluir ônibus, táxi, avião ou até uma estadia em um hotel, se for avaliado como o melhor caminho a seguir.
Então já sabe: se o seu carro quebrar durante uma viagem, pode ficar numa boa que o nosso time está pronto pra te ajudar!

É importante saber!
Ao fazer o endosso de assistência no seguro auto, existe uma carência para acionar alguns serviços. Isso significa que, se você realizar alterações hoje, só poderá utilizar esses serviços após o período de carência — fique atento às condições descritas no seu contrato.

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