Central de Ajuda
Dúvidas relacionadas
Como faço para acionar a Assistência a Automóvel do Seguro Auto Youse?
Assim que você aciona pelo aplicativo ou pelo telefone:
- Nós vamos procurar um prestador de serviço mais próximo de você;
- Após a localização do prestador você poderá acompanhar a previsão de chegada e a localização do prestador em tempo real pelo app Youse;
- Em determinadas situações, como: chuvas, deslizamento, alagamento, vias interditadas e trânsito intenso, a previsão de chegada pode sofrer alterações.
Pelo aplicativo do Seguro Auto Youse:
Utilizar qualquer um dos serviços da Assistência a Automóvel pelo nosso aplicativo é fácil:
- Na tela do Seguro Auto, clique na parte de Assistências;
- Na “Assistência a Automóvel”, clique no botão Acionar;
- Preencha as informações que o aplicativo pedir e confirme o acionamento.
Pelo telefone:
Para acionar qualquer serviço da Assistência a Automóvel pelo telefone, é só ligar para 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais localidades). Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos o número da apólice, o nome do segurado, a placa do carro, o número do chassi e o endereço de onde o carro está.
O que acontece com o seu carro nos finais de semana e feriados?
Como não conseguimos deixar seu carro na oficina ou em destinos comerciais que estão fechados,
precisamos levar seu veículo para um lugar seguro e entregar no endereço que você solicitou em até dois dias úteis.
Como faço para acionar a Assistência a Automóvel do Seguro Auto Youse?
Assim que você aciona pelo aplicativo ou pelo telefone:
- Nós vamos procurar um prestador de serviço mais próximo de você;
- Após a localização do prestador você poderá acompanhar a previsão de chegada e a localização do prestador em tempo real pelo app Youse;
- Em determinadas situações, como: chuvas, deslizamento, alagamento, vias interditadas e trânsito intenso, a previsão de chegada pode sofrer alterações.
Pelo aplicativo do Seguro Auto Youse:
Utilizar qualquer um dos serviços da Assistência a Automóvel pelo nosso aplicativo é fácil:
- Na tela do Seguro Auto, clique na parte de Assistências;
- Na “Assistência a Automóvel”, clique no botão Acionar;
- Preencha as informações que o aplicativo pedir e confirme o acionamento.
Pelo telefone:
Para acionar qualquer serviço da Assistência a Automóvel pelo telefone, é só ligar para 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais localidades). Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos o número da apólice, o nome do segurado, a placa do carro, o número do chassi e o endereço de onde o carro está.
O que acontece com o seu carro nos finais de semana e feriados?
Como não conseguimos deixar seu carro na oficina ou em destinos comerciais que estão fechados,
precisamos levar seu veículo para um lugar seguro e entregar no endereço que você solicitou em até dois dias úteis.