logo-youse-legacy
Seguro Auto
Seguro Residencial
Seguro Vida
Sobre a Youse
Ajuda
Ver Youse Friends

/

Central de ajuda

/

Seguro Auto

/

Youse Friends

/

Central de Ajuda

Dúvidas relacionadas

Como funciona a vistoria prévia do meu carro?

Como eu envio os documentos do sinistro do Seguro Auto?

Não estou conseguindo sair do meu grupo Youse Friends. E agora?

Como faço o agendamento da vistoria em caso de sinistro do seguro auto (Terceiros e clientes que adquiriram o seguro por parceiros)

Quanto tempo leva para realizar o serviço de Assistência Reparos na Lataria?

Meu sinistro para terceiros pode ser negado?

Se alguém do grupo acionar uma cobertura, qual é o impacto na pontuação de cada membro?

A gente desconta de você o mesmo percentual de pontos que você contribui para o total de pontos do grupo. Veja o exemplo na tabela abaixo, em um grupo com 3 pessoas:

Amigos do grupo

Pontuação total 
de cada no acionamento

Percentual que cada um 
contribui para o total do grupo

Desconto do acionamento com impacto de 6000 pontos, seguindo o percentual

Resultado final de pontos

Amigo A

90

50%

3000

-2910

Amigo B

54

30%

1800

-1746

Amigo C

36

20%

1200

-1164

Total no Grupo

180

100%

6000

0*

 

No exemplo da tabela acima, o acionamento da cobertura de Seguro Auto vai custar 6000 pontos para o grupo (Perda parcial). Na hora de dividir esse custo, vamos usar a mesma porcentagem que cada um representa na pontuação total do grupo. Sendo assim, o Amigo A, que tinha metade dos pontos totais do grupo (50%), vai acabar sendo o responsável por metade (50%) do custo do acionamento. No caso, 50% de 6000 pontos é igual a 3000 pontos a menos, como o Amigo A só tinha 90 pontos, ele acaba ficando com a pontuação negativa de -2910.

Independentemente se sua pontuação ficar negativa, não deve nada para a seguradora. 

Dica: caso ficar com pontuação muito negativa, sugere-se trocar de grupo, assim tudo é zerado, data do ciclo e os pontos, ou seja, você precisará ficar mais 12 meses para poder solicitar uma recompensa e iniciará com pontuação zerada. 

Fique de olho: os descontos em aberturas de sinistros tem valor fixo, em caso de Perda Parcial será descontado 6000 pontos do grupo, já em caso de Perda Total será descontado 26000 pontos do grupo.

O total de pontos do grupo nunca fica negativo. Mesmo que os integrantes fiquem com pontuação negativa, a pontuação geral do grupo permanecerá em zero até que haja pontos positivos. Dessa forma, novos membros que entrarem após um acionamento não são prejudicados pela pontuação anterior do grupo.

Se alguém do grupo acionar uma cobertura, qual é o impacto na pontuação de cada membro?

A gente desconta de você o mesmo percentual de pontos que você contribui para o total de pontos do grupo. Veja o exemplo na tabela abaixo, em um grupo com 3 pessoas:

Amigos do grupo

Pontuação total 
de cada no acionamento

Percentual que cada um 
contribui para o total do grupo

Desconto do acionamento com impacto de 6000 pontos, seguindo o percentual

Resultado final de pontos

Amigo A

90

50%

3000

-2910

Amigo B

54

30%

1800

-1746

Amigo C

36

20%

1200

-1164

Total no Grupo

180

100%

6000

0*

 

No exemplo da tabela acima, o acionamento da cobertura de Seguro Auto vai custar 6000 pontos para o grupo (Perda parcial). Na hora de dividir esse custo, vamos usar a mesma porcentagem que cada um representa na pontuação total do grupo. Sendo assim, o Amigo A, que tinha metade dos pontos totais do grupo (50%), vai acabar sendo o responsável por metade (50%) do custo do acionamento. No caso, 50% de 6000 pontos é igual a 3000 pontos a menos, como o Amigo A só tinha 90 pontos, ele acaba ficando com a pontuação negativa de -2910.

Independentemente se sua pontuação ficar negativa, não deve nada para a seguradora. 

Dica: caso ficar com pontuação muito negativa, sugere-se trocar de grupo, assim tudo é zerado, data do ciclo e os pontos, ou seja, você precisará ficar mais 12 meses para poder solicitar uma recompensa e iniciará com pontuação zerada. 

Fique de olho: os descontos em aberturas de sinistros tem valor fixo, em caso de Perda Parcial será descontado 6000 pontos do grupo, já em caso de Perda Total será descontado 26000 pontos do grupo.

O total de pontos do grupo nunca fica negativo. Mesmo que os integrantes fiquem com pontuação negativa, a pontuação geral do grupo permanecerá em zero até que haja pontos positivos. Dessa forma, novos membros que entrarem após um acionamento não são prejudicados pela pontuação anterior do grupo.

Dúvidas relacionadas

Como funciona a vistoria prévia do meu carro?

Como eu envio os documentos do sinistro do Seguro Auto?

Não estou conseguindo sair do meu grupo Youse Friends. E agora?

Como faço o agendamento da vistoria em caso de sinistro do seguro auto (Terceiros e clientes que adquiriram o seguro por parceiros)

Quanto tempo leva para realizar o serviço de Assistência Reparos na Lataria?

Meu sinistro para terceiros pode ser negado?