A Youse revoluciona o setor de seguros com Inteligência Artificial.
A IA é um dos temas mais empolgantes do momento, e se você já ouviu falar sobre ela, precisa conhecer como a Youse está aplicando essa tecnologia para tornar seus processos de vistoria ainda mais eficientes e ágeis.
Se você ainda tem dúvidas sobre o tema, vamos lá: a inteligência artificial, ou IA, é um campo da ciência dedicado a criar computadores capazes de aprender e agir como a inteligência humana. Dentro desse vasto campo, há diversos estudos e desenvolvimentos em áreas como ciência da computação, análise de dados, engenharia de software, entre outras.
E a Youse entrou nesse avanço tecnológico utilizando IA para simplificar e agilizar os processos de vistoria, oferecendo aos clientes uma experiência mais rápida e eficaz. É o jeito Youse de deixar tudo numa boa.
Quer saber mais sobre como a plataforma de seguros digitais está transformando o setor de seguros com inteligência artificial? Leia a matéria completa!
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Agora você consegue imaginar onde usamos Inteligência Artificial na Youse?
Aqui, apostamos em soluções de inteligência artificial para otimizar os negócios e aperfeiçoar a jornada dos clientes. Com base em dados e Machine Learning integrados, a ferramenta avalia a probabilidade de conversão de cada um dos possíveis clientes. Trata-se de uma solução inédita no mercado de seguros, que permite à Youse antecipar o comportamento dos consumidores e pontuar tendências futuras, com a oferta de produtos e serviços adequada às reais necessidades dos consumidores.
Taiolor Morais, CPTO da Youse, explica como são utilizadas as ferramentas em conjunto com uma atuação humanizada. “A Youse nasceu como uma empresa digital, mas cuidando do tratamento humano. É humanizada desde a concepção de seus produtos até o atendimento na ponta. A tecnologia é um facilitador de toda essa função e traz uma eficiência e ganho de escala, mas nossas IAs, chats e Machine Learnings são preparados e treinados por pessoas Temos uma personalização do produto para cada um, cada indivíduo é único, tratando-se de um produto financeiro. Utilizamos os dados para fazer essa digitalização casar com a humanização. No fim, a inversão do mercado e a tecnologia são uma forma de aproximar o produto final e entregar uma melhor experiência para o consumidor na ponta”, completa Taiolor.
IA na Youse: na vistoria prévia e pra te auxiliar na autovistoria do sinistro
E tem mais IA sendo usada por aqui. Na vistoria prévia, realizada ao contratar o seguro, também há o suporte de IA, criado em parceria entre a Youse e a Control Expert, que proporciona ao segurado dar os primeiros passos na realização da vistoria do veículo para contratação da apólice de maneira rápida e segura. Por meio de um modelo pioneiro de IA capaz de detectar amassados, arranhões e pequenos danos no veículo, a vistoria pode ser feita totalmente de forma digital de forma fácil e intuitiva, sem a necessidade de baixar nenhum tipo de aplicativo.
O mesmo para abertura de sinistros: hoje já é possível realizar a autovistoria de sinistro com suporte de IA. E podemos dizer que os Yousers já aprovaram: o número de autovistorias feitas é de 57%, um crescimento de 17 pontos percentuais nos últimos três meses de 2023.
O programa indica os ângulos ideais para tirar fotos e analisa as imagens, a própria plataforma avalia e elabora um orçamento de reparos que dependendo do valor já poderá ser autorizado automaticamente – tudo à palma de suas mãos e em menos de 3 minutos, dá pra acreditar?
A inteligência artificial veio para somar aos nossos processos e tornar a rotina dos nossos clientes ainda mais simples e descomplicada.
Já que falamos dela, que tal colocar o seus fones de ouvido e bater um papo com a IA enquanto pedala? Se precisar de ajuda com a bike, lembre-se que o Seguro Auto Youse tem assistência pra sua magrela. Consulte as informações”.
Link de assistência bike: Assistência à Bike
Link Seguro Auto: Seguro Auto Youse
