Youse Trips

Visão Geral do APP Youse Trips


O YouseTrips é um aplicativo para smartphones e uma plataforma mobile (móvel) que tem por objetivo coletar dados a respeito da forma de condução de veículos automotores com o objetivo de estabelecer um perfil de condução (designados simplesmente como “Serviços”) das pessoas que instalaram o YouseTrips, nas áreas de posicionamento de GPS, navegação, telecomunicações e gerenciamento de frota, e concordaram com o presente instrumento, neste ato denominados "Usuários".
É possível a navegação no Aplicativo sem a disponibilização de quaisquer dados. No entanto, existem vários pontos em que você poderá escolher fornecer voluntariamente algumas informações para sua identificação: nome completo, telefone de contato, e-mail e outros que venham a ser solicitados durante o processo de cadastramento.
Você se comprometerá em utilizar a plataforma e todas as suas ferramentas de acordo com a legislação vigente, a moral e a ordem pública.

TERMO DE USO

O aplicativo YouseTrips é propriedade da Caixa Seguradora S.A. Esta política de privacidade foi criada para informar como nós coletamos, utilizamos e divulgamos as informações que você nos fornece através deste aplicativo.
Ao fazer o download do aplicativo YouseTrips e usar os serviços nele previstos, você – Usuário, concorda expressamente com os Termos de Uso e a Política de Privacidade adiante detalhadas, que recomendamos sejam lidas e compreendidas antes do uso do aplicativo e dos serviços nele disponibilizados. Confirme, por favor, que você leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso você não concorde com esta política de privacidade, favor não utilizar esse aplicativo.

Utilização dos dados

As informações disponibilizadas serão utilizadas, principalmente, para a melhoria de atendimento e de produtos. Os dados poderão ser ainda utilizados para fins de marketing, pesquisa interna e para envio de atualizações sobre produtos e serviços; bem como ser utilizado para a disponibilização de informações julgadas do interesse de nossos clientes.

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ TENHA CIÊNCIA DOS SEGUINTES PONTOS:

  • O YouseTrips é destinado para pessoas maiores de 18 anos completos, que possuam capacidade civil e que estejam legalmente habilitadas para condução de veículo automotor em território brasileiro;
  • Para que as suas informações sejam recebidas e gravadas, é preciso que você acione o Aplicativo e determine a gravação de suas informações e, ao chegar ao seu destino, o desligue para parar de gravar (ou habilite essa função automática nas configurações do aplicativo);
  • Enquanto estiver ativado, o YouseTrips coletará informações a respeito de sua localização, direção, rota, velocidade, situações de frenagem e dados necessários para a formação de um perfil de condução. Desta forma é necessário que a plataforma esteja instalada e ativada; não havendo o fornecimento desses recursos sem a utilização desta tecnologia telemática. As informações disponibilizadas no YouseTrips passam a pertencer de modo integral e irrestrito à proprietária do Aplicativo.
  • Para que as informações sejam colhidas é preciso que o seu smartphone ou tablet esteja provido dos serviços de internet móvel e GPS, sendo certo que haverá consumo do pacote de dados da linha telefônica. A responsabilidade pela ativação e manutenção desses serviços e seus respectivos custos é exclusiva do Usuário;
  • A interrupção temporária ou permanente do Serviço, seja por que motivo for, em hipótese alguma gerará qualquer direito de indenização aos Usuários; e
  • O celular não deve ser acessado quando o condutor do veículo esteja dirigindo o veículo.
A plataforma foi desenvolvida para acesso e uso por meio das versões mais atuais dos browsers WEB (navegador de página na internet), tais como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari, bem como dispositivos eletrônicos em geral, não havendo a responsabilidade pela atualização ou suporte a essas plataformas particulares.
Os recursos decorrentes do YouseTrips estarão disponíveis 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, salvo se acontecer algum caso fortuito ou motivo de força maior, ou em razão de problemas de ordem técnica que exijam a suspensão da prestação dos serviços (manutenção de equipamentos, sistemas ou canais de comunicação), e em decorrência de interrupções pré-agendadas; ou ainda originadas por terceiros, como as interrupções ocasionadas por empresas fornecedoras de conectividade com a internet, ato ou norma governamental ou judicial, utilização inadequada ou indevida dos equipamentos ou serviços, bem como falhas provocadas por equipamentos, instalações ou infraestrutura sob sua responsabilidade. ESSAS INTERRUPÇÕES OU INDISPONIBILIDADES NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS NÃO IMPLICARÃO RESPONSABILIDADE OU OBRIGATORIEDADE DE INDENIZAÇÃO OU RESSARCIMENTO DE QUALQUER NATUREZA.

Segurança dos Dados

Os dados fornecidos durante ou em decorrência do preenchimento das informações constantes do Aplicativo não serão comercializados ou divulgados a terceiros, sem a sua expressa autorização, motivo pelo qual serão realizados todos os esforços para garantir-se a segurança dos dados trafegados. Suas informações são coletadas e guardadas obedecendo a padrões de segurança do mercado; porém não é possível garantir a segurança integral das informações enviadas através da plataforma, devido a necessidade de uso da internet.

Padrões de Uso

Também podemos usar caracteres ou comandos de coleta de dados tais como "pixel tags," textos em Javascript, chamadas API, ou meios similares (individualmente ou coletivamente, “Rastreamento de Uso”); em combinação com “inteligência” e com dados demográficos ou psicográficos que coletamos, para analisar os padrões de uso dos Usuários e para lhes oferecer publicidades que sejam feitas sob encomenda com base na nossa análise do que acreditamos irá responder favoravelmente às informações que coletamos ou acessamos sobre você, conforme descrito acima. Uma "pixel tag" é uma imagem eletrônica, geralmente um pixel único e frequentemente transparente, que é colocado na página da Internet e pode ser associada a dados armazenados no seu dispositivo. O rastreamento de uso nos permite contar os usuários que visitaram determinados web sites e páginas dentro de web sites, ou os aplicativos ou recursos usados, para analisar o comportamento dos usuários, a fim de melhorar os websites e o Aplicativo e personalizar e determinar a efetividade das campanhas promocionais ou de publicidade.
Ao utilizar este aplicativo, poderão ser enviados pequenos arquivos, denominados "cookies" para o seu dispositivo. Estes arquivos têm como objetivo melhorar a sua navegação e funcionalidade, armazenando dados sobre suas visitas, permitindo uma interação mais personalizada com as ferramentas fornecidas pelo aplicativo. Estes "cookies" coletam informações que são submetidas de uma página para a próxima página, eliminando a necessidade de inserção de informações redundantes. Os "cookies" não coletam informações pessoais ou quaisquer outras informações do seu dispositivo que possam gerar sua identificação ou que firam critérios éticos e legais de coleta de dados.
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar "cookies", mas é possível alterar as configurações de seu dispositivo para que os "cookies" não sejam aceitos ou que seja indicado quando estão sendo enviados, entretanto, nessa hipótese, algumas páginas do aplicativo podem não funcionar.

Como interromper a coleta de informações?

A qualquer momento, caso você deseje, poderá excluir sua conta do YouseTrips, encerrando seu cadastro junto à plataforma. Você poderá expressamente concordar e autorizar que a Companhia não apague suas informações pessoais após você ter fornecido as mesmas anteriormente.

Proteção de Direitos Intelectuais

É vedado o fornecimento, permissão de uso ou transmissão dos textos, logotipos, marcas, músicas, sons, fotografias e quaisquer obras protegida, como conteúdo a ser disponibilizado na plataforma, sem a prévia e expressa autorização do titular dos direitos.
As Partes declaram ter ciência de que a Caixa Seguradora é detentora dos direitos autorais, de marca comercial, de informações, confidenciais ou não, advindas do aplicativo, suas atualizações, desenvolvimentos por encomenda, derivações, modificações, sistemas de publicidade e documentação; encontrando-se protegida pela legislação vigente, em especial Leis nº 9.609/98 e 9.610/98.
O usuário não poderá modificar, adaptar, traduzir, preparar trabalhos derivados, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar nem tentar derivar o código fonte da Plataforma, bem como não poderá remover, obscurecer, nem alterar os avisos de copyright, as marcas comerciais ou outros avisos ligados aos direitos de propriedade relativo ao produto disponibilizado.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A menos que definido de outra forma, os termos usados nessa Política de Privacidade têm os mesmos significados que aqueles dos nossos Termos de Uso. Essa Política de Privacidade se aplica às informações que nos foram fornecidas por meio dos Serviços.

Como a Empresa Recolhe e Usa as Informações?

Conforme descrito mais detalhadamente nos Termos de Uso na Visão Geral do APP YouseTrips, os Serviços consistem em um aplicativo para smartphones e tablets, que registra o comportamento de motorista de veículo automotor e constitui um perfil de condução. Quando você usa nossos Serviços no seu smartphone e tablet através do YouseTrips, nossos servidores podem registrar automaticamente informações que o seu smartphone e tablet envia ou transmite, incluindo o número de identificação do dispositivo do seu telefone, as configurações do usuário, a localização (com o seu consentimento expresso, caracterizado pelo aceite ao presente termo) e informações sobre o seu uso do YouseTrips acima detalhadas (vide os pontos destacados nos Termos de Uso).
Usamos informações pessoais somente para as seguintes finalidades: (i) administrar os Serviços, (ii) fornecer, melhorar e otimizar os Serviços, (iii) personalizar sua experiência, (iv) fornecer atualizações de software e/ou anúncios de produtos, (v) entender melhor as necessidades e interesses dos usuários, e (vi) fornecer-lhe outras informações e ofertas que acreditamos que você irá considerar úteis ou interessantes. Também coletamos ou acessamos informações de identificação pessoal quando você usa nossos Serviços, tais como, incluindo, mas não se restringindo, a localização geográfica do seu dispositivo móvel, velocidade, rota, direção, informações do tipo de dispositivo e data e hora.
Reservamo-nos o direito de enviar-lhe determinadas comunicações referentes ao Serviço, tais como anúncios de serviço, mensagens administrativas e notificações de serviço que são consideradas como parte da sua Conta, devendo você manifestar expressa concordância para recebê-las.

Conformidade com as Leis e Imposição da Lei.

Cooperamos com o governo e com as partes oficiais e privadas de cumprimento da lei para impor e cumprir com a lei. Reservamo-nos o direito de rastrear endereços IP para fins de prevenção de fraude e para liberar endereços IP para as autoridades legais. Divulgaremos informações sobre você para o governo ou para as partes oficiais e privadas de cumprimento da lei quando acreditarmos ser razoavelmente necessário cumprir com a lei para proteger a propriedade e os direitos da Companhia ou de um terceiro, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para evitar ou cessar a atividade que possamos considerar como sendo, ou que apresente o risco de ser, qualquer atividade ilegal, não ética ou legalmente contestável. Suas informações poderão ser entregues a terceiros mediante decisão judicial.

Transferências de Negócios.

Podemos transferir ou de qualquer forma compartilhar suas informações pessoais com relação à fusão, aquisição, reestruturação ou venda de nossa empresa (ou de nossos ativos) ou na hipótese de nossa falência; esse é o único caso em que podemos transferir as informações pessoais que coletamos de você ou do seu uso dos Serviços.

Como Posso Mudar ou Atualizar Minhas Informações Pessoais?

Você pode rever, atualizar, corrigir suas informações pessoais entrando em contato conosco ou diretamente acessando a área de configurações do YouseTrips.

Minhas Informações Estão Seguras?

Empregamos medidas administrativas e eletrônicas projetadas para salvaguardar e proteger suas informações de acesso e divulgação não-autorizadas. Faremos quaisquer divulgações legalmente exigidas sobre quaisquer violações de segurança, confidencialidade ou integridade de seus dados pessoais armazenados eletronicamente não-criptografados (conforme definido nos estatutos públicos aplicáveis sobre notificação de violação de segurança) para você via e-mail ou colocaremos ostensivamente nos Serviços no tempo mais conveniente possível e sem atraso inconveniente, na medida em que seja consistente com (i) as necessidades legítimas do cumprimento da lei ou (ii) quaisquer medidas necessárias para determinar o escopo da violação e restaurar a integridade razoável do sistema de dados.

Transferência Internacional

Suas informações podem ser transferidas para, e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, inclusive nos EUA, onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto aquelas da sua jurisdição.

Links para Outros Sites

Nossos Serviços podem conter links ou APIs (p.ex. interfaces de troca de dados ou conteúdo), para serviços externos ou websites. Se você escolher visitar um serviço externo ou web site dando um “clique” ou selecionando um botão, serviço, anúncio de ‘banner’ ou outro tipo de publicidade, ou clicar em outro link de terceiros, você será direcionado para aqueles recursos de terceiros. O fato de podermos nos conectar com ou incorporar serviços, funcionalidade ou website de terceiros, ou apresentar um anúncio de ‘banner’ ou outro tipo de publicidade, não significa endosso, autorização ou representação da nossa afiliação com aquele terceiro, nem significa endosso da sua privacidade ou de políticas ou práticas de segurança das informações.
Não exercemos controle sobre serviços, funcionalidade, website ou outros recursos de terceiros, incluindo seus usos de informações pessoais, e você deve atuar com cautela ao decidir divulgar quaisquer informações pessoais para um terceiro. Nós o incentivamos a ler as políticas de privacidade ou declarações de outros websites que você visita para aprender mais sobre suas práticas de privacidade. Essas outras partes podem colocar seus próprios métodos de “inteligência” ou outros arquivos no seu computador ou dispositivo, coletar dados ou solicitar suas informações pessoais. Outros serviços seguem regras diferentes referentes ao uso ou divulgação de informações pessoais que você submete a eles. Nossa Política de Privacidade se aplica somente aos Serviços e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros websites.

Acordo e Mudanças nessa Política de Privacidade

Ao usar os Serviços, você terá que concordar expressamente com os atuais Termos e Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de modificar, descontinuar ou terminar os Serviços ou modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento. Se modificarmos essa Política de Privacidade você será notificado dessas mudanças com a colocação delas de forma destacada nos Serviços ou será notificado diretamente sobre a modificação para com elas poder concordar expressamente. Também indicaremos quando esses Termos entrarão em vigor. Ao continuar acessando ou usando os Serviços depois de havermos colocados uma modificação ou termos lhe fornecido uma notificação sobre a modificação, você deverá indicar que você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade modificada. Se a Política de Privacidade não for aceitável para você, seu único recurso será o de deixar de usar os Serviços.

Como Posso Entrar em Contato com a empresa?

Caso tenha quaisquer perguntas sobre os Termos de Uso, essa Política de Privacidade ou sobre o YouseTrips, favor entrar em contato conosco pelo site www.youse.com.br, pela landing page yousetrips.youse.com.br, pelo aplicativo da Youse ou pelos telefones 0800 730 9901 (SAC) e 0800 702 4240 (Ouvidoria).
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