Serviços para o computador

• estes serviços são prestados em todo o Brasil;
• o atendimento é feito remotamente;
• o computador deve ter, no máximo, 6 anos de vida;
• se precisar substituir alguma peça, não vamos conseguir resolver o problema pra você;
• entre em contato de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e sábado, das 8h às 12h;
• você pode usar o serviço quantas vezes precisar.

Dentre os serviços que você tem direito, estão:

• suporte para instalação e configuração de impressoras, câmeras digitais, áudios portáteis, HDs externos e similares;
• orientação para instalação de computadores;
• instalação de programas básicos, que possuam descrição do processo de instalação, como Office, Windows, internet, antivírus, aplicativos de multimídia e aplicativos de comunicação;
• diagnóstico de problemas com alguma peça do computador;
• suporte para instalação e desinstalação de programas padrões;
• diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus, ao acesso à internet e ao e-mail;
• suporte à instalação da rede wireless;
• suporte a backups.

Confira os detalhes do serviço no Manual de Assistência do seguro residencial.