Seguro Residencial

Serviços para o computador

Serviços para o computador

Pintou emergência e precisa de ajuda com o seu computador? É só ligar pra gente. Fazemos o diagnóstico, instalação de programas, se necessário, e damos suporte e manutenção sempre que você precisar.

Fique ligado nessa assistência Residencial:

  • estes serviços são prestados em todo o Brasil;
  • o atendimento é feito remotamente;
  • o computador deve ter, no máximo, 6 anos de vida;
  • se precisar substituir alguma peça, não vamos conseguir resolver o problema pra você;
  • entre em contato de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e sábado, das 8h às 12h;
  • você pode usar o serviço quantas vezes precisar.

Dentre os serviços que você tem direito, estão:

  • suporte para instalação e configuração de impressoras, câmeras digitais, áudios portáteis, HDs externos e similares;
  • orientação para instalação de computadores;
  • instalação de programas básicos, que possuam descrição do processo de instalação, como Office, Windows, internet, antivírus, aplicativos de multimídia e aplicativos de comunicação;
  • diagnóstico de problemas com alguma peça do computador;
  • suporte para instalação e desinstalação de programas padrões;
  • diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus, ao acesso à internet e ao e-mail;
  • suporte à instalação da rede wireless;
  • suporte a backups.

Confira os detalhes do serviço no Manual de Assistência do seguro residencial.

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