Proteção pessoal

Troca de hospital

Tratamento correto, no lugar certo

• Se você sofrer acidentes, assaltos, agressões, roubos ou furtos e precisar ser levado de um hospital para outro, a gente providencia o melhor meio de transporte pra você;
• Cobrimos até R$ 5 mil cada vez que você precisar desse serviço;
• O transporte pode ser feito em UTI aérea, avião de linha regular, extra-seats, promoção de classe, ambulância UTI ou simples, com ou sem acompanhamento médico;
• Esse serviço depende da avaliação do médico credenciado, que vai definir o melhor meio de transporte pra você.

Transporte para familiar

Em boa companhia quando precisar

• Se você for hospitalizado em outra cidade por causa de acidente, assalto, agressão, furto ou roubo e ficar internado por mais de 10 dias, mas nenhum familiar puder te acompanhar, a gente pode ajudar;
• Bancamos o transporte de ida e volta pra alguém te acompanhar;
• O transporte pode ser terrestre ou aéreo, em classe econômica, dentro do Brasil, para que um familiar fique ao seu lado durante a internação;
• A gente só cobre uma passagem ida/volta, cada vez que precisar.

Hospedagem para familiar

Acompanhar e se hospedar bem

• Se você acionar o serviço de 'Transporte para familiar', a gente banca até 10 diárias de hotel para que o acompanhante possa ficar mais confortável na cidade onde o segurado estará;
• Pagamos até 10 diárias de até R$ 100 em hotéis dentro do Brasil;
• Esse valor corresponde às diárias; qualquer gasto extra é por sua conta.

Transporte do corpo

De volta pra casa

• Se o segurado falecer fora da cidade onde mora por causa de acidente, assalto, agressão, roubo ou furto, a gente traz o corpo de volta até a cidade onde ele morava;
• A gente cobre até R$ 1 mil com esse transporte, mas as despesas com funeral não estão incluídas nesse serviço aqui. Recomendamos também a contratação da Assistência Funeral.

Informações e envio de documentos em caso de perda ou roubo

Tudo tem que dar certo

• Serviços para quando você estiver viajando e for roubado ou perder o passaporte ou algum documento importante pra continuar a viagem;
• A gente informa você sobre como fazer uma 2ª via no local onde está;
• Podemos enviar o documento até você, se tiver uma cópia em casa;
• Você pode usar esse serviço quantas vezes precisar.

Dicas sobre bloqueio de cartões de crédito

Seguro pra comprar – ou economizar

• Se perder seu cartão de crédito, entre em contato com a gente;
• Podemos te ajudar com o telefone da sua administradora de cartões pra você bloquear seu cartão e ficar numa boa;
• Esse serviço não garante o bloqueio do cartão, que só pode ser feito pelo titular;
• Você pode usar esse serviço quantas vezes precisar, de qualquer lugar do Brasil.

Dicas sobre bloqueio de celular

Seguro pra falar também

• Se perder seu telefone e não tiver o número da sua operadora, fale com a gente;
• A gente passa o número pra você bloquear seu número e ficar numa boa;
• Não podemos garantir o bloqueio do celular, que só pode ser feito pelo titular da conta;
• Esse serviço é exclusivo para aparelhos de celular pós-pago;
• Você pode usar esse serviço sempre que precisar.

Dicas sobre cheques perdidos ou roubados

Pra ninguém gastar o que vc conquistou

• Se perdeu algum cheque ou foi roubado, a gente te passa os telefones e os endereços do Serasa pra você;
• Você entra em contato com eles e cadastra as informações para ficar protegido;
• Esse serviço não substitui o contato direto entre você e seu banco;
• Use nosso atendimento quantas vezes precisar.