Seguro Auto

Tire seus dúvidas sobre franquia

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Autor deste artigo Viviane Pontes Service Specialist

Sinistro

Quando você utiliza a cobertura de danos parciais do Seguro Auto e até algumas assistências, você precisa pagar o valor da franquia. Aqui, a gente tira suas dúvidas sobre o assunto.

Dúvidas sobre a franquia do Seguro Auto Youse

Sobre a franquia

  • O que é franquia?

    Franquia é a participação que todo segurado tem nos prejuízos de um acidente que envolva o seguro.

    Este valor é descontado na indenização que a seguradora paga pra você. Dá uma olhada nesse exemplo que vai ficar bem facinho de entender: você bateu o carro e o conserto vai custar R$ 10 mil. Sua franquia é no valor de R$ 1 mil. Isso quer dizer que a seguradora vai bancar R$ 9 mil do valor total e você banca o valor da franquia: R$ 1 mil. Entendeu? :)

    Você paga o valor da franquia diretamente para a oficina, quando for retirar o carro consertado.

  • Se o o valor pra consertar meu carro ficar abaixo do valor da franquia, o que eu faço?

    Nesse caso, não compensa acionar o seguro. A franquia é o valor de participação do segurado no prejuízo de um acidente. Vamos supor que a conta do conserto do seu carro fique abaixo do valor da franquia, você vai acabar pagando pelo conserto sozinho, porque a seguradora não vai indenizar nenhum valor pra você.

    Só compensa acionar o seguro nos casos em que os prejuízos fiquem acima do valor da franquia. Aí, sim, a seguradora paga qualquer valor que ultrapassar a franquia, dentro do limite máximo definido na hora de contratar seu seguro auto, é claro.

  • Posso aumentar ou diminuir o valor da franquia do seguro auto?

    Você pode alterar o valor da franquia na hora de contratar ou renovar seu Seguro Auto. Por isso, fique ligado e escolha bem o que quer e como quer o seguro do seu carro, personalizado tudo pra ficar do seu jeito. Aqui na Youse, você escolhe.

  • Como eu faço o pagamento da franquia?

    Você paga a franquia diretamente para a oficina, quando for retirar o carro. A forma de pagamento vai depender do próprio estabelecimento.

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