Seguro Auto

Cobertura Qualquer Batida

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Autor deste artigo Viviane Pontes Service Specialist

Coberturas

Se rolar um acidente com seu carro, essa cobertura te ajuda a pagar o conserto pra você continuar andando numa boa com o carrão por aí. Confira os detalhes.

Dúvidas sobre a cobertura para qualquer batida do Seguro Auto Youse

Sobre a cobertura

  • O que ela cobre?

    Cobre o conserto de batidas que não resultem em Perda Total e que custem acima do valor de franquia, que você mesmo define na hora de contratar o seu Seguro Auto. Isso quer dizer que, se rolar um acidente com seu carro e você precisar consertar, você só paga o valor da franquia e todo o restante fica por nossa conta.

Como acionar

  • O que eu faço se bater meu carro?

    Se rolar uma batida ou algum acidente com o seu veículo e ele não tiver condições de andar, acione um guincho pra gente levar seu carro para o local que você quiser, desde que esteja dentro do plano que você contratou. Se preferir, te indicamos uma oficina.

    Em seguida, você precisa avisar a gente o mais rápido possível e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo ou pelo telefone 0800 730 9901.

    Assim que você avisar a gente, você receberá um protocolo e um número de sinistro para acompanhar todo o processo. Você também será informado sobre os próximos passos, documentos que precisa enviar etc.

Outras dúvidas

  • O que é franquia?

    Franquia é a participação que todo segurado tem nos prejuízos de um acidente que envolva o seguro. Este valor é descontado na indenização que a seguradora paga pra você. Dá uma olhada nesse exemplo que vai ficar bem facinho de entender: você bateu o carro e o conserto vai custar R$ 10 mil. Sua franquia é no valor de R$ 1 mil. Isso quer dizer que a seguradora vai bancar R$ 9 mil do valor total e você banca o valor da franquia: R$ 1 mil. Entendeu? :)

  • Para quem eu pago minha franquia?

    Você deve pagar a franquia direto para a oficina, quando for buscar o carro consertado. O valor que ultrapassar a franquia fica por nossa conta.

  • Se o valor pra consertar meu carro ficar abaixo do valor da franquia, o que eu faço?

    Nesse caso, não compensa acionar o seguro. A franquia é o valor de participação do segurado no prejuízo de um acidente. Vamos supor que a conta do conserto do seu carro fique abaixo do valor da franquia, você vai acabar pagando pelo conserto sozinho, porque a seguradora não vai indenizar nenhum valor pra você.

    Só compensa acionar o seguro nos casos em que os prejuízos fiquem acima do valor da franquia. Aí, sim, a seguradora paga qualquer valor que ultrapassar a franquia, dentro do limite máximo definido na hora de contratar seu seguro auto.

  • Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?

    Pode sim! Aqui na Youse, você define o que é melhor pra você e isso inclui a escolha da oficina, desde que o local tenha CNPJ e emita nota fiscal, ok?

  • O que acontece se eu tiver apenas danos nos vidros, faróis, lanternas ou retrovisores?

    Se vc tiver contratado a assistência para "Vidros" ou "Faróis, lanternas e retrovisores", é só acionar pelo aplicativo, que vamos te ajudar com o conserto. Daí, não precisa acionar a cobertura de batida ;)

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