Seguro Auto

Cobertura Incêndio

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Autor deste artigo Viviane Pontes Service Specialist

Coberturas

Se o seu carro der PT por causa de um incêndio, essa cobertura garante a indenização no valor total do carro. Confira os detalhes.

Dúvidas sobre a cobertura incêndio

Sobre a cobertura

  • O que ela cobre?

    Se o seu carro der Perda Total por causa de um incêndio, explosão acidental ou queda de raios, essa cobertura garante uma indenização no valor total do carro.

  • Qual o valor que eu recebo de indenização com esta cobertura?

    Você recebe o valor total de Tabela FIPE do seu veículo. Somente carros utilizados como táxi que recebem 70% do valor de tabela, ok?

Como acionar

  • O que eu faço se meu carro pegar fogo?

    Se o seu carro pegar fogo, tente sair de perto o mais rápido possível e ligue para o Corpo de Bombeiros no número 193.

    Caso o seu veículo não tiver condições de andar, acione um guincho pra gente levar seu carro para o local que você quiser, desde que esteja dentro do plano que você contratou. Se preferir, te indicamos uma oficina.

    Depois disso, você precisa avisar nosso Time de Ajuda o mais rápido possível e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo ou pelo telefone 0800 730 9901.

    Assim que você avisar a gente, você receberá um protocolo e um número de sinistro para acompanhar todo o processo. Você também será informado sobre os próximos passos, documentos que precisa enviar etc.

Outras dúvidas

  • Como vocês definem se deu Perda Total?

    Quando você aciona o seguro, a gente manda um perito para fazer a vistoria do carro e elaborar o orçamento de reparo na oficina. Se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor de Tabela FIPE do veículo, significa que deu PT. Se o orçamento ficar abaixo de 75% do valor do carro, então não é PT.

  • Posso levar meu carro em uma oficina de minha confiança?

    Pode sim! Aqui na Youse, você define o que é melhor pra você e isso inclui a escolha da oficina, desde que o local tenha CNPJ e emita nota fiscal, ok?

  • Em quanto tempo vocês pagam a indenização?

    Se estiver tudo certinho, a gente paga a indenização em até 30 dias. Fique ligado: o prazo só começa a valer a partir do dia em que você mandar todos os documentos que a gente precisa, ok?

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