Seguro Auto

Cobertura Danos Materiais a Terceiros

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Autor deste artigo Viviane Pontes Service Specialist

Coberturas

Se você bater no carro de outra pessoa, essa cobertura te ajuda a pagar o conserto do outro carro, dentro do limite máximo que você mesmo define quando contrata o seguro. Confira os detalhes.

Dúvidas sobre a cobertura danos materiais a terceiros

Sobre a cobertura

  • O que ela cobre?

    Se você bater em outro(s) carro(s), esta cobertura cobre o conserto. O valor máximo que a gente vai pagar é você mesmo quem define, na hora de contratar seu Seguro Auto. Ah, se você bater em um muro ou bicicleta, por exemplo, também cobrimos os custos, dentro do limite que você definiu. Até mesmo se você precisar pagar um advogado por causa da batida, pode acionar essa cobertura.

Como acionar

  • O que eu faço se bater no carro ou em algum bem de outra pessoa?

    O primeiro passo é falar com a gente e contar tudo o que aconteceu. Vc pode fazer isso pelo nosso aplicativo, pelo telefone 0800 730 9901, pelo chat ou pelas nossas redes sociais. É do seu jeito.

    Assim que você falar com a gente, vamos te passar um número de sinistro para poder acompanhar tudo.

    Com o número do sinistro em mãos, você precisa orientar a outra pessoa (terceiro) a entrar em contato com a gente. Ela deverá informar o mesmo número de sinistro que te passamos e também deverá contar o que aconteceu. A partir daí, a gente cuida de tudo com essa pessoa e vamos te informando.

    Fique ligado: quando falar com a gente pra acionar o seguro, você precisa deixar claro se deseja abrir o sinistro somente para o terceiro ou se você também quer consertar o seu carro.

Outras dúvidas

  • Tem franquia para utilizar essa cobertura?

    Não! Se você precisar acionar a cobertura Danos Materiais a Terceiros, não precisa pagar franquia. A gente paga o conserto do outro carro, dentro do valor máximo de indenização que você definiu quando contratou o Seguro Auto.

  • E se der Perda Total no carro da outra pessoa?

    Se der PT no carro da outra pessoa, a gente paga a indenização pra ela até o limite máximo que você definiu, ok? Isso quer dizer que, se você escolher um limite máximo de indenização de R$ 50 mil, por exemplo, a gente cobre o conserto ou paga a indenização até esse valor. Se passar disso, é por sua conta.

  • E se o conserto do carro da outra pessoa usar todo o valor que eu contratei?

    Veja este exemplo pra ficar fácil de entender: se você contratou R$ 50 mil de indenização e o conserto do carro da outra pessoa custou R$ 10 mil, a gente paga o conserto e você ainda fica com R$ 40 mil pra usar de novo, se precisar. Aí, se você usar novamente e gastar todo o valor que tinha, a gente reintegra o valor 1 vez, ou seja, você vol$ 50 mil. Depois, se você usar todo o valor de novo, a gente cancela só esta cobertura e você continua com todas as outras coberturas do seu Seguro Auto. Deu pra entender?

  • Como vocês definem se deu Perda Total?

    Quando você aciona o seguro, a gente manda um perito para fazer a vistoria do carro e elaborar o orçamento de reparo na oficina. Se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor de Tabela FIPE do veículo, significa que deu PT. Se o orçamento ficar abaixo de 75% do valor do carro, então não é PT.

  • A outra pessoa pode escolher em qual oficina vai levar o carro dela?

    Pode sim, desde que o local tenha CNPJ e emita nota fiscal.

  • Em quanto tempo vocês pagam a indenização?

    Se estiver tudo certinho, a gente paga a indenização em até 30 dias. Fique ligado: o prazo só começa a valer a partir do dia em que você e a outra pessoa mandarem todos os documentos que a gente precisa.

  • Não tenho certeza se o acidente não foi minha culpa. Posso dar atendimento ao terceiro?

    Primeiro, vc precisa ter contratado a cobertura de Danos Materiais a Terceiros, pois é ela que garante o atendimento à outra pessoa. Independente de você ter culpa, vamos analisar o caso e se ficar comprovado que não foi culpa do nosso segurado, temos o direito de não indenizar o terceiro. Mas pode ficar numa boa, que a gente cuida de tudo pra vc ;)

  • Bati em outro carro, mas não quero consertar o meu agora. Posso usar o seguro só para a outra pessoa envolvida?

    Pode sim! Se você bateu no carro de outra pessoa e tiver a cobertura Danos Materiais a Terceiros, dá pra acionar o seu seguro e consertar o carro da pessoa normalmente, sem consertar o seu agora.

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