Assistência Chaveiro

Quando acionar

• Quando eu posso utilizar a assistência Carro Reserva?

  Se você contratou a assistência chaveiro, pode acionar se perder a chave do carro, ou até mesmo se esquecê-la dentro do carro ou se ela quebrar na ignição, na fechadura ou na tranca de direção.

Como acionar

• Como eu faço para pedir meu carro reserva?

  Você pode acionar a Assistência Carro Reserva pelo nosso aplicativo ou pelo telefone 0800 730 9901.

Serviços inclusos

• O que o chaveiro vai fazer no meu carro?

  Se você acionar a assistência, a gente manda um profissional pra abrir o carro sem arrombamentos e sem danificar o veículo.

  Se for possível, a gente também faz uma nova chave. Se não der pra consertar no local, a gente reboca seu carro até o local que você escolher, dentro da mesma cidade.

• Vocês refazem qualquer tipo de chave?

  A gente só faz chaves convencionais. Também só abrimos o carro se for possível abrir com o chaveiro, sem utilizar equipamentos especiais, códigos eletrônicos etc. Se o carro tiver chave codificada, a gente manda um guincho pra levar o carro aonde você pedir.

• Tem algo que não está incluso no serviço de chaveiro?

  A assistência chaveiro não cobre as despesas com peças para troca e conserto de fechaduras, ignição, trancas danificadas e cópias adicionais das chaves, ok? Só cobrimos a mão de obra para abrir o carro e a confecção de uma chave tradicional.

Outras dúvidas

• Quantas vezes eu posso acionar o chaveiro?

  Você pode usar a assistência chaveiro 1 vez por ano, lembrando que o contrato do Seguro Auto dura 2 anos.

• Tem franquia para usar o serviço de chaveiro?

  Não tem nenhuma franquia para acionar a assistência chaveiro :) Se você contratou este serviço no seu Seguro Auto, é só acionar, sem nenhum custo a mais.