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Um dia a favor dos Direitos do Consumidor

Apesar de o Dia do Consumidor ser famoso pelas promoções e oportunidades, a data foi criada para celebrar os Direitos do Consumidor, lembrando do respeito entre quem consome um produto ou serviço e as marcas que oferecem esse produto ou serviço, sempre no dia 15 de março.

Além disso, o Dia do Consumidor é tão importante que foi adotado pela própria ONU (Organização das Nações Unidas) e tem o objetivo de garantir os seguintes direitos para todos os consumidores:

  1. 1. Direito à segurança: a contratação de serviços ou compra de produtos deve ser feita de maneira segura, sem colocar em perigo o contratante ou comprador.
  2. 2. Direito à informação: você tem direito a ter toda e qualquer informação sobre o que vai comprar ou contratar. Afinal, nada pior do que gastar no escuro, não é?
  3. 3. Direito à escolha: escolher entre produtos semelhantes é vantajoso. Você pode escolher a oferta que mais gostar e pelo preço que achar mais vantajoso.
  4. 4. Direito de ser ouvido: não gostou? Precisa reclamar sobre o que foi comprado ou contratado? Este também é um direito seu, garantido por lei.

Todos os itens listados acima são apenas direitos básicos. Acesse a cartilha do Procon que detalha todas as garantias de um consumidor.

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