O que é sinistro no seguro?

A gente explica de um jeito simples!

Você contratou um seguro, está protegido e vive sua rotina numa boa. Mas e se acontecer algo inesperado? É aí que entra o famoso sinistro! Calma, apesar do nome parecer complicado, ele nada mais é do que a hora de acionar o seguro que você escolheu. Vamos explicar de um jeito fácil o que é sinistro, como ele funciona e o que fazer se precisar.

O que significa “sinistro” no seguro?

No mundo dos seguros, sinistro é o termo usado para aquele momento em que algo acontece e você precisa da cobertura da sua apólice. Resumindo: sinistro é quando o seguro entra em ação para te ajudar.

Exemplo prático:

• Você bateu o carro? Isso é um sinistro no seu seguro auto.
• Um curto-circuito causou um incêndio na sua casa? Sinistro no seguro residencial.

Mas atenção: para ser considerado um sinistro, o evento precisa estar previsto na apólice e acontecer dentro do período de vigência do seguro.

Quais são os tipos de sinistro?

Os sinistros podem variar de acordo com o tipo de seguro, mas a gente separou os mais comuns pra você entender melhor:

1. Sinistro Parcial:
   É quando o dano pode ser consertado e o custo do reparo é menor do que 75% do valor do bem.

• Exemplo: Conserto do carro após uma batida leve.

1. Sinistro Integral (ou Perda Total):
   Ocorre quando o bem é totalmente danificado ou o custo do reparo ultrapassa 75% do valor total.

• Exemplo: Carro roubado e não recuperado.

1. Sinistro em Seguro de Vida:
   Cobre eventos como morte, invalidez ou doenças graves, dependendo do que foi contratado.

2. Sinistro em Seguro Residencial:
   Danos causados por incêndio, roubo, explosões ou desastres naturais (se sua apólice incluir essas coberturas).

O que fazer em caso de sinistro?

Se algo acontecer, não precisa se desesperar! O processo é mais simples do que parece, especialmente com a Youse. Veja o passo a passo:

1. Avise a gente:
   Assim que o evento acontecer, entre em contato pelo site, app ou telefone.
2. Separe os documentos necessários:
   Eles variam de acordo com o sinistro, mas normalmente incluem RG, CPF, boletim de ocorrência e comprovantes relacionados ao ocorrido.

3. Aguarde a análise:
   A seguradora vai verificar os detalhes do evento e, se necessário, fazer uma vistoria.
4. Receba o suporte:
   Depois da aprovação, você recebe a indenização ou tem o reparo autorizado. Tudo depende do tipo de contrato personalizado.

Por que é importante entender o sinistro?

Saber o que é sinistro e como ele funciona te dá mais tranquilidade para lidar com imprevistos. Afinal, estamos aqui pra proteger e o que é importante para sua vida.

Como consultar sinistro de um carro

A gente te avisa tudo o que acontece com seu Seguro Auto Youse, por e-mail, SMS e também pelo aplicativo. Mas se você ficar com alguma dúvida, pode falar com nosso Time de Ajuda pelo chat do aplicativo, pelas redes sociais ou pelos telefones 3003 5770 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 730 9901 (demais localidades).

Youse simplifica tudo pra você

Com a Youse, o processo de sinistro é descomplicado e feito do jeito que você precisa: prático, rápido e direto. Seja no seu carro, na sua casa ou na sua vida, a gente tá aqui pra te ajudar a resolver o que for, sempre com transparência e no seu tempo.

Quer saber mais? Vem pra Youse e proteja o que importa sem complicação. Faça uma cotação agora mesmo!